Вопросы и ответы

Вы можете оформить заказ через сайт, подробную инструкцию по оформлению заказа через сайт Вы можете найти здесь: как оформить заказ?

Также Вы можете оформить заказ по телефону 8 (812) 922-95-81, с 8-00 до 22-00 часов ежедневно, либо отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Для оформления заказа регистрация на сайте не требуется. Вы можете просто добавить выбранные товары в корзину и оформить заказа, следуя инструкциям. Подробную инструкцию по оформлению заказа через сайт Вы можете найти здесь: как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ, позвонив нам по телефону 8 (812) 922-95-81, с 8-00 до 22-00 часов ежедневно.
Информацию о способах и условиях доставки товара вы можете найти здесь: Доставка
Информацию о способах оплаты вы можете найти здесь: Оплата
Почтовые расходы на пересылку товара не входят в стоимость товара. Их оплачивает клиент.
В случае ошибок комплектации и браке товара расходы на пересылку несет наш магазин. В остальных случаях - клиент.
Если Ваш заказ ещё не отправлен, его можно отменить и сделать новый заказ с необходимым набором товаров. Отменить заказ Вы можете, позвонив нам по телефону 8 (812) 922-95-81, с 8-00 до 22-00 часов ежедневно, либо написав на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Если заказ передан в службу доставки, то отменить его уже невозможно.
На данный момент услуга самовывоза осуществляется по адресу: Санкт Петербург, станция метро Лесная. Перед приездом необходимо обязательно позвонить по телефону магазина и оповестить о предстоящем визите, чтобы товар на момент вашего приезда имелся в наличии. Подробнее о самовывозе читайте здесь: Самовывоз заказа
Доставка товаров осуществляется по всей территории России. Информацию о способах и условиях доставки товара вы можете найти здесь: Доставка
Если Ваш заказ ещё не отправлен, Вы можете изменить адрес и время доставки, позвонив нам по телефону 8 (812) 922-95-81, с 8-00 до 22-00 часов ежедневно, либо написав на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Если заказ передан в службу доставки, то изменить адрес и (или) время доставки уже невозможно.
При получении заказа Вы можете проверить комплектность заказа и внешний вид товаров, а также, при желании, осуществить примерку.
Если товар размещён на сайте, но имеет статус "Под заказ", и Вы все равно планируете его приобрести, тогда оформите заказ как обычно (на сайте, по телефону, либо отправив заявку на электронную почту). После оформления заказа мы перезвоним Вам и сообщим о сроках поставки товара.
Вы можете оставить Ваши пожелания и замечания, позвонив нам по телефону 8 (812) 922-95-81, с 8-00 до 22-00 часов ежедневно, либо написав нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Вы можете уточнить информацию по интересующему Вас вопросу, позвонив нам по телефону 8 (812) 922-95-81 с 8-00 до 22-00 часов ежедневно либо написав нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..